Specialių mFinans, MultiNOR, Moja Norwegia tinklų,
susijusių su Norvegijos institucijų finansinėmis paslaugomis
Vartojimo sąlygos
Šios sąlygos nurodo specialių internetinių puslapių, esančių specialiuose mFinans, MultiNOR, Moja Norwegia tinkluose, kur yra sukaupta informacja apie tam tikras Partnerių finansines paslaugas bei apie paslaugų, kurių tikslas yra teikti paramą Jums sudarant sutartis dėl finansinės paslaugos teikimo su Jūsų pasirinktu Partneriu, vartojimo sąlygas.
Šis dokumentas taip pat atlieka paslaugų teikimo elektroniniu būdu reglamento vaidmenį, kuris išskirtiniu būdu nurodo paskolų tarpininkavimo paslaugų vykdymo būdą ir sąlygas, vartojant dedikuotus tinklų mFinans, MultiNOR, Moja Norwegia serverius bei papildomai nurodo kliento asmens duomenų saugojimo būdą, sutarčių sudarymo ir nutraukimo sąlygas, techninius reikalavimus, būtinus tinklų vartojimui, taip pat nurodo potencialios reklamacijos tvarką, bei atlieka kitas teisės aktais nustatytas informacines funkcijas.
§ 1. SĄVOKOS
Jeigu šiose „Specialių mFinans, MultiNOR, Moja Norwegia tinklų vartojimo sąlygose” arba pagal šias Sąlygas parengtoje bet kurioje dokumentacijoje, aprašymuose ir korespondencijoje tam tikra sąvoka yra užrašyta didžiąja raide, priimama, jog Jos reikšmė yra tokia:
1) Administratorius - Inventive Logic spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa (vert.: ribotos atsakomybės bendrovė komanditinė bendrija), kurios buveinė yra Gdanske (80-386), Lęborska g-vė 3B, VII KRS Ūkio skyriaus Gdanske Gdańsk-Północ rajono teismo įrašyta į Nacionalinio teismų registro verslininkų registrą numeriu KRS 0000709320, NIP (vert.: mokesčių mokėtojo identifikavimo numeris) 957-09-36-720, esantis Sutarties su klientu šalimi;
2) Klientas – fizinis asmuo, juridinis asmuo arba organizacinis vienetas turintis juridinio asmens statusą, kurį domina Tinkle pristatomi Produktai, bei kuris pateikia savo Asmens duomenis, tame – kontaktinius duomenis Blanko bei kitų Tinklo ar socialinių tinklų funkcionalumo dėka, siekdamas pasinaudoti Produktais arba pažinti jų sąlygas; Klientui, kuris yra fizinis asmuo, vartojantis Tinklą ir Tinkle siūlomus Produktus tikslais nesusijusiais tiesiogiai su jo ūkine veikla, suteikiamas konsumento statusas;
3) Tinklas – tai internetiniai puslapiai – specialūs mFinans, MultiNOR, Moja Norwegia tinklai bei funkcionalumai prieinami internetiniuose puslapiuose pagal šiuos internetinius adresus: www.mfinans.no, www.multinor.no, www.mojanorwegia.pl, o taip pat funkcionalumai ir duomenys, skiriami Klientui pasinaudojus persiųstu ryšiu (nuoroda) arba kitais dedikuotais puslapiais socialiniuose tinkluose (pvz., Facebooke);
4) Blankas – funkcionalumas prieinamas elektroniniu būdu Tinkle, socialiniame tinkle bei kituose puslapiuose, į kuriuos nukreipia Tinklas; šio funkcionalumo dėka Klientas perteikia duomenis, kurie yra reikalingi arba praverčia pateikiant paraišką dėl pasirinkto Produkto arba norint gauti asmenišką, Partnerio parengtą, Pasiūlą pasirinktam Produktui, ypatingai Asmeniniai ir kontaktiniai duomenys, bei informacja reikalinga Paslaugos įvykdymui.
5) Asmeniniai duomenys – visa informacjia leidžianti identifikuoti Klientą kaip fizinį asmenį, kurią Klientas perteiks Administratoriui (arba Ekspertui) – ypatingai per Tinklą arba telefonu, o taip pat duomenys apie jo šeimos, finansinę, profesinę, turto ir kt. padėtį;
6) Paslauga – kiekviena paslauga, kurią Klientui pagal Sutartį teikia Administratorius, atlikdamas ją savo jėgomis arba pasitelkdamas konsultantus ir Ekspertą visų pirma Tinklo funkcionalumo keliu arba panaudojęs kitas komunikacijos priemones: el. paštą, telefoną, SMS žinutes, VoIP ar kitus internetinius komunikatorius – pagal Kliento pageidavimą ir poreikius;
7) Produktas – finansinė paslauga, ypatingai kreditas, kreditinė kortelė arba paskola, draudimo paslauga arba kita paslauga, kurios pagrindiniai, informaciniai parametrai yra nurodomi Tinkle;
8) Pasiūla – bendradarbiaujančio su Institucija Partnerio parengta Kliento ir Institucijos Produkto sutarties sudarymo pasiūla, kuri yra pateikiama Klientui elektroniniu paštu arba per Tinklą - tik nuosekliai išpildžius Blanką pagal Kliento pateiktus Asmens duomenis bei kitą informacją; norint išvengti neaiškumų, Pasiūla yra tik informacinio pobūdžio ir pagal Civilinį kodeksą nėra įpareigojanti;
9) Ekspertas - MultiNOR spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Gdańsku (vert.: ribotos atsakomybės bendrovė komanditinė bendrija), kurios buveinė yra Gdanske (80-386), Lęborska g-vė 3B, VII KRS Ūkio skyriaus Gdanske Gdańsk-Północ rajono teismo įrašyta į Nacionalinio teismų registro verslininkų registrą numeriu KRS 0000546209, NIP (vert.: mokesčių mokėtojo identifikavimo numeris) 584-273-49-23, REGON (vert.: Įmonės kodas) 222044787;
10) Partneris – Motty Telefinans AS org. nr. 994 110 756, Nygaardsgata 36-38,
1607 Fredrikstad, Norvegija;
11) Institucija – subjektas, kurio detalią pasiūlą dėl konkrečių Produktų sąlygų Klientui pristato Partneris Tinklo keliu;
12) Sutartis – Paslaugų teikimo sutartis, kurią sudaro Klientas su Administratoriumi nuotoliniu būdu, nesant šalims vienu metu vienoje vietoje; ji yra patvirtinta elektroniniu būdu žinutėje, kurią MultiNOR siunčia Kliento nurodytu el. pašto adresu;
13) Sąlygos – šios “Specialių mFinans, MultiNOR, Moja Norwegia tinklų, susijusių su Norvegijos institucijų finansinėmis paslaugomis, vartojimo sąlygos”.
§ 2. BENDROSIOS TINKLO VARTOJIMO NUOSTATOS
1. Naudodamasis Tinklu, bei įvesdamas duomenis į Blanką, Klientas patvirtina, kad susipažino su Sąlygų turiniu, akceptuoja jų nutarimus ir įsipareigoja juos paisyti. Klientas taip pat patvirtina tai, kad susipažino su Sąlygomis, ir kad jas akceptuoja pažymėdamas langelį check-box, esantį prie šio pareiškimo: „Susipažinau su turiniu ir pilnai sutinku su Specialių mFinans, MultiNOR, Moja Norwegia tinklų, susijusių su Norvegijos institucijų finansinėmis paslaugomis, vartojimo sąlygomis ir įsipareigoju jas paisyti.”
2. Tinklas tarnauja Administratoriui ypatingai pristatant Partnerio siūlomus Produktus bei suteikia Klientui galimybę kontaktuotis su Administratoriumi dėl jį sudominusių Produktų, keistis informacja susijusia su Produkto įsigijimu, bei imtis kitų veiksmų, susijusių su Paslaugų teikimu. Administratorius suteikia Partneriui tik erdvę ir funkcionalumus, kurių dėka yra galimybė pristatyti Produktus ir parengti individualias Pasiūlas, o taip pat, šio proceso metu, pagal taisykles, kurios yra aprašytos Sąlygose, remia Klientus.
3. Kiekviena Institucija, siūlanti Produktus, nustato savo sąlygas ir tvarką susijusias su Produktų priskyrimu ir vartojimu, todėl prieš sudarant Produkto sutartį su Institucija, Klientas privalo būtinai susipažinti su visomis Pasiūlos sąlygomis bei su kitais šiuo atveju taikomais dokumentais, pvz., reglamentais, ar mokesčių ir komisinių tarifais.
4. Klientas savo žinion perima tai, kad Administratorius teikia Paslaugas bendradarbiaudamas su Ekspertu ir meritoriškai jo remiamas. Klientas sutinka su tuo, kad kontaktuotis su Klientu visais reikalais, kurie yra tiesiogiai susiję su Paslaugų vykdymu yra įpareigotas Ekspertas bei jo konsultantai.
5. Sutarties objektas yra Paslaugų teikimas – tai:
1) galimybė naudotis paskolos skaičiuokle ir kitais panašiais Tinklo funkcionalumais,
2) pagalba kaupiant reikalingus arba pagalbinius duomenis konkretaus Produkto Pasiūlos parengimui bei jų suvedimas į Blanką,
3) Kliento duomenų perteikimas Partneriui tokiu būdu, kuris padėtų parengti ir pristatyti Pasiūlas,
4) Partnerio parengtų Pasiūlų esmės pristatymas Klientui Tinkle,
5) einamųjų neaiškumų, susijusių su Pasiūlų esme aiškinimas – tiek, kiek reikalauja Klientas ir pagal Administratoriaus arba Eksperto galimybes,
6) pagal Kliento pageidavimą – pagalba pildant paraišką dėl Institucijos internetiniuose puslapiuose pasirinkto Produkto arba sudarant Produkto sutartį nuotoliniu būdu.
6. Paslaugos, kurias teikia Administratorius Klientui yra nemokamos. Administratorius už Paslaugų vykdymą nuo Kliento nepriima jokių mokesčių. Tačiau Administratorius informuoja, kad jeigu Klientas sudarys sutartį su Institucija pagal Tinkle pasirinktą Pasiūlą, Administratorius gauna atlyginimą nuo Partnerio.
7. Tinkle arba elektroninėje korespondencijoje pateikti duomenys apie Produktus turi tik informacinį ir pavyzdinį pobūdį ir pagal Civilinį kodeksą, jie nėra pasiūla, ir negali būti pagrindas bet kokiems reikalavimams, keliamiems Administratoriui arba kokiam nors kitam subjektui.
8. Klientas žino, kad nei Administratorius, nei Ekspertas nėra nei vienos Pasiūlos autoriai bei, kad jie nėra Kliento oferentais. Administratorius vien tik perteikia Produktų pasiūlas, kurias parengia Partneris, tačiau sutartys yra sudaromos jau už Tinklo ribų. Tokiu būdu Klientas negali reikalauti iš Administratoriaus, kad sudarytų su juo sutartį pagal pristatytos Pasiūlos sąlygas arba kelti kitus su tuo susijusius reikalavimus.
9. Siekiant išvengti neaiškumų, nurodoma, kad Administratorius bei Ekspertas nėra šalimis jokioje sutartyje, kurią sudaro Klientas pagal Partnerio parengtą ir Kliento pasirinktą Pasiūlą. Visas sutartis sudarytas dėl kiekvieno Produkto vartojimo pagal sąlygas, numatytas Pasiūloje, Klientas sudaro vien su Institucija, išimtiniais atvejais – tarpininkaujant Partneriui, bei remiant meritoriškai Administratoriaus (arba Eksperto) konsultantams. Administratorius bei Ekspertas neprisiima atsakomybės už Partnerio veiksmus ir pasitraukimą bei už Institucijos Produkto sutarties vykdymo būdą ir rezultatą, jos netinkamą įvykdymą ar kitus Institucijos pažeidimus.
Visus duomenis apie Produktų, bei Pasiūlų finansinius parametrus pateikia Partneris bendradarbiaujant su Institucija.
Administratorius negarantuoja Partnerio Tinkle, ar kokiu nors kitu būdu Administratoriaus arba Eksperto pristatytų pasirinktų Institucijų Pasiūlų tikrumo ar taisyklingumo.
§ 3. TINKLO PRIEIGA. KONTAKTAS SU ADMINISTRATORIUMI IR EKSPERTU
1. Administratorius teikia Paslaugas tik nuotoliniu būdu – panaudodamas teleinformacinę sistemą, t.y. Tinklą ir elektroninį paštą, SMS žinutes, VoIP ar kitus interneto komunikatorius pagal Kliento pageidavimą ir patogumą. Dalis Tinklo funkcionalumų yra prieinama tik pavartojus nuorodą atsiųstą Klientui el. pašto žinutėje arba prisijungus (įsiloginus).
2. Kontaktaktas su Administratoriumi arba Ekspertu dėl Tinkle siūlomų Paslaugų vyksta tiktai vienu iš pateiktų būdų:
1) elektroniniu paštu Administratoriaus adresu: finanse@multinor.no, epost@multinor.no arba kitu tiesioginiu Administratorių arba Ekspertą atstovaujančio patarėjo, užsiimančio Kliento byla, elektroniniu adresu;
2) telefonu, nuo pirmadienio iki penktadienio, 8:00-16:00 val., šiais telefonų numeriais:
Lenkakalbiai Klientai: +47 21 999 413, +48 58 731 96 59,
Norvegų kalba kalbantys Klientai: +47 21 984 118,
Anglų kalba kalbantys Klientai: +47 21 984 119,
Lietuviakalbiai Klientai: +47 21 999 417,
Rusakalbiai Klientai: +47 21 988 830;
- jeigu Klientas skambina telefono numeriu, kurio šalies kodas tas pats, sujungimo mokestis yra skaičiuojamas kaip už paprastą telefono sujungimą pagal tiekėjo mokėjimo plano tarifus;
- jeigu Klientas skambina telefono numeriu, kurio šalies kodas skirtingas, jam gali būti priskaičiuoti papildomi su telefono skambučiu susiję mokesčiai pagal tiekėjo mokėjimo plano tarifus;
3) kontaktinio blanko, esančio Tinklo internetiniuose puslapiuose, dėka.
3. Klientas gali naudotis Tinklu, Paslaugų teikimu bei Tinkle pristatomais Produktais ir Pasiūlomis su sąlyga, kad turi priėjimą prie kompiuterinės įrangos ar kitos elektroninės įrangos su užinstaliuota ir aktualia internetinio naršymo programa, o taip pat taisyklingai sukonfigūruotu elektroninio pašto adresu.
4. Administratorius deda pastangas, siekdamas užtikrinti Klientui pastovią prieigą prie Tinklo ir Paslaugų. Beje, Administratorius negarantuoja nuolatinio taisyklingo visų, arba kai kurių, Tinklo funkcionalumų neklaidingo veikimo. Administratorius neprisiima atsakomybės už bet kokius Kliento nuostolius arba prarastas naudas dėl Tinklo sutrikimo, ypač, jei jie įvyko ne dėl Administratoriaus veiklos metu atsiradusių veiksnių, tame, ypatingai, dėl nenugalimų jėgų, Internetinio tinklo avarijų, o taip pat - Kliento įrangos bei programinės įrangos trūkumų arba nesusiderinimo su Tinklu, arba jo funkcionalumais.
5. Administratorius sąlygoja teisę suspenduoti arba apriboti visus, arba kai kuriuos Tinklo funkcionalumus, o taip pat pridėti, pakeisti, papildyti arba panaikinti duomenis, turinį ir informaciją, talpinamą Tinkle kiekvienu metu, nepateikiant priežasties ir neinformuojant Kliento apie tuos pokyčius.
6. Klientui draudžiama per Tinklą bei Blanką, o taip pat visais kitais komunikacijos su Administratoriumi ar Ekspertu būdais, tame el. paštu, internetinių komunikatorių keliu, telefonu ir SMS žinutėmis perduoti informaciją pažeidžiančią teisę, tame informaciją pažeidžiančią asmeninį trečiųjų asmenų gėrį, skatinančią uždraustą veiką, o taip pat vulgarius arba Administratorių, Ekspertą, Partnerį, Instituciją ir kitus konsultantus šmeižiantčius pasisakymus.
7. Tinklo turiniui ir jame patalpintiems duomenims, o taip pat Tinkle publikuojamiems komerciniams pavadinimams, aprašams bei prekiniams ženklams yra taikoma teisinė apsauga, o bet koks jų pavartojimas gali įvykti tik anksčiau raštiškai sutikus Administratoriui arba kitam subjektui, tame ir pačiam savininkui.
8. Administratorius sąlygoja teisę atsisakyti Paslaugų teikimo tiems Klientams, kurie pažeidžia Sąlygų taisykles arba atsisakyti Sutarties kiekvienu metu, ypatingai šiais atvejais:
1) jeigu gauna informaciją apie Sąlygų pažeidimą, ypatingai, jei buvo pažeistas draudimas pateikti teisę pažeidžiantį turinį;
2) jeigu Administratorius gauna informaciją, ar pagrįstai įtaria, kad Klientas, užpildydamas Blanką arba taikydamas kažkurį kitą būdą, arba taip pat bandydamas suklaidinti Administratorių, Ekspertą, Partnerį arba Instituciją, pateikė jiems (arba bet kuriam iš jų) jų teikiamų Paslaugų metu netikrus duomenis;
3) jeigu Klientas kontaktuose su Administratoriumi, Ekspertu, Partneriu arba Institucija elgiasi ne pagal visuomenės santykių taisykles, ypatingai – jei reikalauja iš Aministratoriaus arba Eksperto imtis veikos arba teikti paslaugas nesusijusias su Sutartyje nurodytomis sąlygomis, arba jei verčia Administratorių arba Ekspertą atlikti Paslaugas tokiu būdu, kad jų pasekmės galėtų būti panaudotos ne pagal teisę, arba ne pagal Paslaugos paskirtį;
4) jeigu pagal Administratoriaus protingą faktinų aplinkybių, kurias pristatė Klientas, arba nustatė pats Administratorius arba Ekspertas, vertinimą paaiškės painus arba ypatingai komplikuotas, ar nestandartinis reikalo, būsiančio, arba esančio, Paslaugos objektu, būdas, ypatingai (bet ne tik), kai Paslaugos sudėtingumo lygis reikalautų didesnio darbo indėlio, nei siūloma Paslaugos Kaina.
§ 4. PASLAUGŲ TEIKIMO SĄLYGOS
1. Kliento duomenų, kurių dėka sudaroma galimybė palaikyti su juo ryšį, tame – bent vardo ir pavardės, el. p. adreso arba telefono numerio pateikimas arba vienašalis sandoris susijęs su Sutartimi akceptuojant sandorius, kaip nurodoma § 2 pastr. 1 (arba Klientui pateikus aiškų vienašalį sandorį dėl Sutarties užmezgimo skambučio metu), yra lygiareikšmis su Sutarties su Administratoriumi sudarymu pagal šias Sąlygas.
2. Administratorius teikia Paslaugas tiktai remiantis duomenimis, dokumentais ir informacija, bei paaiškinimais, kuriuos pateikė Klientas, todėl pagrindinė sąlyga reikalinga Paslaugų teikimui yra greita komunikacija su Klientu. Tam, kad Paslauga galėtų būti įvykdyta, bei, kad būtų perteikti Asmens duomenys Administratoriui, Klientas privalo patvirtinti pareiškimą, pažymėdamas langelį check-box prie teksto su šiuo turiniu: „Sutinku, kad mano duomenys būtų tvarkomi ir perduodami Inventive Logic spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa (vert.: ribotos atsakomybės bendrovė komanditinė bendrija), kurios buveinė yra Gdanske (80-386), Lęborska g-vė 3B, VII KRS Ūkio skyriaus Gdanske Gdańsk-Północ rajono teismo įrašyta į Nacionalinio teismų registro verslininkų registrą numeriu KRS 0000709320, NIP (vert.: mokesčių mokėtojo identifikavimo numeris) 957-09-36-720, dėl pasiūlos mano pasirinktiems produktams ir paslaugoms, pristatomoms specialiuose mFimans, MultiNOR, Moja Norwegia (Produktai) tinkluose bei tokių paslaugų marketingo tikslams, bei perduoti tuos duomenis Ekspertui – MultiNOR spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa (vert.: ribotos atsakomybės bendrovė komanditinė bendrija), kurios buveinė yra Gdanske (80-386), Lęborska g-vė 3B, VII KRS Ūkio skyriaus Gdanske Gdańsk-Północ rajono teismo įrašyta į Nacionalinio teismų registro verslininkų registrą numeriu KRS 0000546209, NIP (vert.: mokesčių mokėtojo identifikavimo numeris) 584-273-49-23, o taip pat perduoti juos toliau Partneriui Motty Telefinans AS org. nr. 994 110 756, Nygaardsgata 36-38, 1607 Fredrikstad, Norvegija bei Institucijai arba Institucijoms, kurių Pasiūlas pasirinksiu, norėdamas pateikti paraišką dėl Pasiūloje esančio Produkto ir sudaryti sutartį. Esu informuotas, kad mano asmens duomenų administratorius yra Inventive Logic spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa (vert.: ribotos atsakomybės bendrovė komanditinė bendrija), kurios buveinė yra Gdanske (80-386), Lęborska g-vė 3B, VII KRS Ūkio skyriaus Gdanske Gdańsk-Północ rajono teismo įrašyta į Nacionalinio teismų registro verslininkų registrą numeriu KRS 0000709320, NIP (vert.: mokesčių mokėtojo identifikavimo numeris) 957-09-36-720 (Administratorius), o asmens duomenų vartojimas vyks atitinkamai pagal įstatymą dėl asmens duomenų saugojimo. Taip pat esu pamokytas, kad duomenų pateikimas yra savanoriškas, tačiau būtinas Paslaugų vykdymui, be to žinau, kad kiekvienu metu turiu teisę peržiūrėti mano duomenų turinį, bei juos taisyti, o taip pat, reikalauti iš Administratoriaus, kad mano pateiktus asmens duomenis panaikintų. Surinkti duomenys bus apdirbti, tame – perduoti kitiems subjektams vien anksčiau išvardintais tikslais”.
3. Aktualiai Administratoriaus teikiamų Paslaugų rūšis ir apimtis, bei detalus jų vykdymo būdas yra aprašytas Tinkle ir pagal šias Sąlygas gali keistis.
4. Atitinkamu laiku, nedelsiant, užakceptavus Sąlygas bei/arba sudarius Sutartį, Klientas gauna nuo Administratoriaus Blanke pateiktu el.pašto adresu sutarties sudarymo patvirtinimą, t.y. vieną arba daugiau el. p. žinučių su šiomis Sąlygomis bei su paraiškos dėl Sutarties atsisakymo pavyzdžiu. Akceptuodamas Sąlygas bei sudarydamas Sutartį, Klientas sutinka, kad būtų jam atsiųstas Sutarties sudarymo patvirtinimas elektroniniu paštu.
5. Siekiant gauti Pasiūlą su Administratoriaus Paslaugų parama, Klientas pasirenka jį dominantį Produktą bei išpildo atitinkamą Blanką Tinkle, pateikdamas reikalingą informaciją, tame Asmens duomenis bei, jei reikia, persiųsdamas reikalingus dokumentus. Siekiant sudaryti sąlygas tinkamam Paslaugų atlikimui ir Pasiūlų Klientui perteikimui, Klientas pateikia tokią paraišką: „Sutinku gauti nuo Administratoriaus, t.y. Inventive Logic spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa (vert.: ribotos atsakomybės bendrovė komanditinė bendrija), kurios buveinė yra Gdanske (80-386), Lęborska g-vė 3B, VII KRS Ūkio skyriaus Gdanske Gdańsk-Północ rajono teismo įrašyta į Nacionalinio teismų registro verslininkų registrą numeriu KRS 0000709320, NIP (vert.: mokesčių mokėtojo identifikavimo numeris) 957-09-36-720 bei Eksperto – MultiNOR spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa (vert.: ribotos atsakomybės bendrovė komanditinė bendrija), kurios buveinė yra Gdanske (80-386), Lęborska g-vė 3B, VII KRS Ūkio skyriaus Gdanske Gdańsk-Północ rajono teismo įrašyta į Nacionalinio teismų registro verslininkų registrą numeriu KRS 0000546209, NIP (vert.: mokesčių mokėtojo identifikavimo numeris) 584-273-49-23 komercinę informaciją pagal įstatymą dėl elektroniniu būdu teikiamų paslaugų pagal pateiktą elektroninio pašto adresą, susijusią su produktais ir paslaugomis, pristatomais specialiuose mFinans, MultiNOR, Moja Norwegia tinkluose, o taip pat susijusią su Administratoriaus, Eksperto ir kitų partnerių siūlomais ir pristatomais produktais arba paslaugomis, kurios ypatingai liečia darbą ir pobūvį Norvegijoje”. Šios paraiškos pateikimas yra savanoriškas, tačiau būtinas Paslaugų vykdymui elektroniniu būdu.
6. Administratorius nerengia įžanginių, pavyzdinių pasiūlų tam tikriems Produktams, tame – ypatingai neatlieka įžanginių Produktų kaštų kalkuliacijų pagal detaliuosius duomenis ir pagal Kliento išreikštus pageidavimus, išskyrus tik supaprastintus, viešuosius funkcionalumus ir simuliacijas prieinamas Tinkle, be to netiria ir nevertina Kliento finansinio pajėgumo.
7. Klientas, pasirinkęs Tinkle jį dominantį Produktą, yra nukreipiamas į atitinkamą puslapį, ir ten išpildo Blanką, kuriame pateikia informacijas, tame – Asmens duomenis reikalingus Paslaugų vykdymui bei Produkto sutarties sudarymui su Institucija. Pateikiama informacja, būtina taisyklingam Paslaugos vykdymui, ypatingai svarbu: vardas ir pavardė, telefono numeris bei el. pašto adresas, o taip pat visi asmeniniai, identifikaciniai kodai, bei – priklausomai nuo Partnerio arba Institucijos reikalavimų – informacja būtina Kliento finansinio pajėgumo įvertinimui, etc. Klientas gali būti taip pat keliskart, kiekvienu metu, paprašytas, kad papildytų duomenis Blanke.
8. Administratorius nepriima Klientų dokumentų kitaip, kaip tik elektroniniu būdu.
9. Tinkamu laiku, elektroniniu paštu, SMS žinute arba kitu būdu Administratorius persiunčia Klientui nuorodą į Blanką. Blanko išpildymas bei Pasiūlos pasirinkimas gali būti įvykdyti arba tęsiami taip pat vėliau, bei telefonu – konsultantui padedant.
10. Išpildžius Blanką – paraišką dėl Produkto – Klientui sutikus, Administratorius persiunčia jį Partneriui (kartu su šiame etape būtinais dokumentais), o Partneris vėliau perduoda jį Institucijai. Šis sutikimas yra savanoriškas, bet būtinas greitam ir taisyklingam Pasiūlos vykdymui ir gali būti išreikštas ypatingai pateikus tokį pareiškimą: „Sutinku, kad Administratorius perduotų Motty Telefinans AS org. nr. 994 110 756, Nygaardsgata 36-38, 1607 Fredrikstad, Norvegija (Partneriui) duomenis iš Blanko bei visus kitus mano pateiktus Asmens duomenis ir informaciją reikalingą paraiškos dėl mano pasirinkto Produkto, kurį liečia šis Blankas, išpildymui, bei prašau, kad Partneris ją pateiktų, t.y. įgalioju Partnerį, kad mano vardu pateiktų paraišką dėl šio Produkto vienai arba kelioms Institucijoms – pagal Partnerio pasirinkimą”.
11. Būtinų Asmens duomenų, bei kitos informacijos, reikalaujamos iš Kliento, apimtis priklauso nuo Klientą dominančio Produkto pobūdžio, bei nuo su juo susijusių Norvegijos įstatymų ir konkrečių Institucijų standardų. Administratorius, Ekspertas arba Partneris gali pristatyti Klientui per Blanką įžanginį, minimalų informacijos ir dokumentų, reikalingų atlikti Paslaugą, kiekį prieš pat Pasiūlos pristatymą arba Produkto sutarties sudarymą, tuo metu Administratorius pažymi, kad tas sąrašas turi būti pilnas arba išskirtinis, o galutinį duomenų, informacijos ir dokumentų rinkinio ir jų korektiškumo vertinimą kiekvieną kartą atlieka Partneris ir Institucija. Siekiant išvengti neaiškumų, Klientas yra informuojamas, kad priklausomai nuo konkretaus reikalo (bylos) aplinkybių, gali būti iš Kliento pareikalauta papildomų, kitų, nei yra išvardinta Tinkle arba Blanke, dokumentų. Jeigu Administratorius pristatys būtinos informacijos arba dokumentų sąrašą, Klientas, pereidamas į sekantį Blanko puslapį, patvirtina, kad susipažino su dokumentų, reikalingų Paslaugos vykdymui, sąrašu ir jį akceptuoja.
12. Kiekvienu atveju, norint sudaryti konkretaus Produkto sutartį su Institucija, arba siekiant Paslaugos vykdymo, Klientas elgiasi pagal Pasiūlos sąlygas ir reikalavimus, bei procedūrą, taikomą tam tikrai Institucijai. Taigi, Produkto įsigijimo procesas skiriasi priklausomai nuo Institucijos, todėl viso Paslaugos vykdymo proceso metu, tame – taip pat jau procesui vykstant, Klientas turi teisę naudotis konsultantų, kurie gali padėti užpildyti Blanką, pagalba, susisiekiant su jais telefonu arba kitu nuotoliniu būdu.
13. Konsultantai su Klientu gali kontaktuotis daug kartų, tikrindami proceso eigą, siūlydami pagalbą ir paaiškinimus Klientui, t.y. kiekviename proceso etape konsultantas gali paskambinti telefonu arba VoIP Klientui bei/arba persiųsti jam el. pašto arba SMS žinutę. Klientas su tuo sutinka, akceptuodamas šias Sąlygas ir pateikdamas tokį pareiškimą: „Sutinku, kad Administratorius, t.y. Inventive Logic spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa (vert.: ribotos atsakomybės bendrovė komanditinė bendrija), kurios buveinė yra Gdanske (80-386), Lęborska g-vė 3B, VII KRS Ūkio skyriaus Gdanske Gdańsk-Północ rajono teismo įrašyta į Nacionalinio teismų registro verslininkų registrą numeriu KRS 0000709320, NIP (vert.: mokesčių mokėtojo identifikavimo numeris) 957-09-36-720 bei Ekspertas – MultiNOR spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa (vert.: ribotos atsakomybės bendrovė komanditinė bendrija), kurios buveinė yra Gdanske (80-386), Lęborska g-vė 3B, VII KRS Ūkio skyriaus Gdanske Gdańsk-Północ rajono teismo įrašyta į Nacionalinio teismų registro verslininkų registrą numeriu KRS 0000546209, NIP (vert.: mokesčių mokėtojo identifikavimo numeris) 584-273-49-23
gali vartoti telekomunikacijų galinius įrenginius ir automatines skambučių sistemas tiesioginio marketingo tikslams pagal Telekomunikacijų įstatymo 172 str., susijusį visų pirma su Produktais pristatomais specialiuose mFinans, MultiNOR, Moja Norwegia tinkluose, o taip pat Administratoriui, Ekspertui bei jų partneriams siekiant pristatyti ir pasiūlyti man kitus produktus bei paslaugas, susijusias visų pirma su pobūviu ir darbu Norvegijoje.”
Šio pareiškimo pateikimas yra savanoriškas, tačiau būtinas Paslaugų vykdymui – Pasiūlos pristatymui pavartojus telekomunikacijos įrenginius.
14. Pokalbiai telefonu gali būti įrašomi – jeigu pokalbio metu vyksta įrašas, apie tai, Klientui pranešama iškart, pradedant pokalbį. Jeigu Klientas nesutinka, kad pokalbis būtų įrašomas, jis turėtų pasinaudoti Blanku, esančiu Tinkle arba susisiekti su Administratoriumi kitu būdu. Administratorius gali taip pat susitarti su Klientu pokalbiui per interneto komunikatorių, matomą Kliento kompiuterio monitoriuje (pvz. Skype) – tuomet videopokalbio duomenų arba įrašų Administratorius nesaugo.
15. Administratorius gali perduoti Kliento pateiktus Asmens duomenis arba kitą informaciją nurodytam trečiajam asmeniui (subjektui) siekiant įžanginai įvertinti Kliento patikimumą ir mokumą – anksčiau sutikus Klientui, kuris pateikia tokį pareiškimą: „Sutinku, kad Administratorius, t.y. Inventive Logic spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa (vert.: ribotos atsakomybės bendrovė komanditinė bendrija), kurios buveinė yra Gdanske (80-386), Lęborska g-vė 3B, VII KRS Ūkio skyriaus Gdanske Gdańsk-Północ rajono teismo įrašyta į Nacionalinio teismų registro verslininkų registrą numeriu KRS 0000709320, NIP (vert.: mokesčių mokėtojo identifikavimo numeris) 957-09-36-720 pervestų mano pateiktus Asmens duomenis ir kitą informaciją Experian AS, org. nr. 881 917 122, Karenslyst Alle 6, Postboks 5275, Majorstuen, 0303 Oslo siekiant pateikti užklausimą dėl įžanginio mano mokumo vertinimo, reikalingo vieno iš siūlomų specialiuose mFinans, MultiNOR, Moja Norwegia tinkluose Produktų sutarties sudarymui bei įpareigoju Administratorių, kad šis tokį paklausimą pateiktų ir gautų į jį atsakymą su konfidencionalia banko informacja, kuri gali praversti įžanginiam mano mokumo ir kredito rizikos vertinimui. Taip pat sutinku, kad Administratorius atskleistų tą informaciją Ekspertui - MultiNOR spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa (vert.: ribotos atsakomybės bendrovė komanditinė bendrija), kurios buveinė yra Gdanske (80-386), Lęborska g-vė 3B, VII KRS Ūkio skyriaus Gdanske Gdańsk-Północ rajono teismo įrašyta į Nacionalinio teismų registro verslininkų registrą numeriu KRS 0000546209, NIP (vert.: mokesčių mokėtojo identifikavimo numeris) 584-273-49-23, Partneriui - Motty Telefinans AS org. nr. 994 110 756, Nygaardsgata 36-38, 1607 Fredrikstad, Norvegija bei mano pasirinktai Institucijai siekiant parengti Pasiūlą ir sudaryti Produkto sutartį”.
Klientas priima savo žinion taip pat tai, kad Partneris bei Institucija gali pareikalauti pakartotino Kliento mokumo patikrinimo, kurį atlieka anksčiau paminėtas subjektas (Experian), bei dar kitas - pvz. Bisnode, veikiantys pagal sąlygas nurodomas šiuose internetiniuose puslapiuose: https://www.experian.no/ ir https://www.bisnode.no/ bei, kad daugkartiniai užklausimai liečiantys tą patį asmenį, pateiktą tinkluose, gali sumažinti kreditinio vertinimo taškus, o įvykus neigiamam Kliento patikrinimui (vertinimui) tuose tinkluose arba Institucijų tinkluose – gali būti laikinai užblokuota galimybė skirti paskolas tam tikram Klientui. Už šias aplinkybes arba pasekmes Administratorius bei Ekspertas neprisiima atsakomybės.
16. Gavęs informaciją apie Institucijos paraiškos svarstymą, Administratorius nedelsiant perteikia Klientui palankiausias Pasiūlas arba informaciją apie neigiamą paraiškos svarstymą telefonu, VoIP, SMS arba elektroninio pašto žinute arba Tinkle.
17. Pakeisti Pasiūlą (pvz., su Produktu susijusias sumas ar laikotarpius) Klientui prašant yra įmanoma, tačiau reikalauja pakartotino paraiškos svarstymo, kurį atlieka Partneris bei Institucijos, o tai gali pratęsti Produkto gavimo procesą. Paminėta 16 pastr. taikoma atitinkamai.
18. Institucjos arba jų vardu – Partneris, gali taip pat, kiekvieno etapo metu, kreiptis dėl papildomų dokumentų persiuntimo, o jeigu refinansuojamos ankstesnės paskolos, Klientas gali būti įpareigotas papildyti specialų priedą (lentelę).
19. Klientas priima savo žinion tai, kad Institucijos iš principo sudaro Produktų sutartis, vartodamos elektroninį parašą – vadinamą BankID. Administratorius tam tikru metu išsiunčia Klientui instrukcją, reikalingą pasirašyti elektroniniu parašu. Klientas priima savo žinion tai, kad tik kai kurios Institucijos sutinka pasirašyti Produkto sutartį raštu, todėl elektroninio parašo (BankID) trūkumas gali apriboti Pasiūlų pasirinkimą bei gali konkretaus Produkto sutarties sudarymą padaryti neįmanomą.
20. Konsultantas susisiekia su Klientu atitinkamu metu, norėdamas patvirtinti, ar Klientas sėkmingai sudarė Produkto sutartį su Institucija. Iškilus kokiai nors problemai, konsultantas Sąlygose nurodyta tvarka gali padėti Klientui sudaryti sutartį su Institucija bei, kiek leidžia žinios ir galimybės, paaiškinti Institucijos procedūras ir konkrečių veiksmų reikšmę.
21. Gavus Partnerio patvirtinimą, kad Institucija Produktą paleido (pvz., išmokėjo paskolą), Administratorius nedelsiant informuoja apie tai Klientą.
§ 5. YPATINGI NUOSTATAI, SUSIJĘ SU VARTOJIMO PASKOLOMIS
1. Šio, Sąlygų § 5 nutarimai taikomi tik tuomet, kai Produktas, pristatomas Tinkle yra vartojimo paskola pagal 2011 m. gegužės 12 d. įstatymą dėl vartotojų paskolos (Dz. U. z 2016 r. poz. 1528 su pakit.) bei 2008 m. balandžio 23 d. Europos Parlamento ir Tarybos direktyvą 2008/48/WE dėl Vartojimo paskolos sutarčių, bei panaikinančią Tarybos direktyvą 87/102/EWG (Dz. Urz. UE L 133 z 22.05.2008, p. 66).
2. Visus duomenis ir informaciją apie Produktus, kuriems taikomi teisės aktai nurodyti anksčiau 1 pastr., rengia tik Partneris arba Institucija, o Administratorius ir Ekspertas neprisiima už tai atsakomybės.
3. Tinkle pristatoma reklama ir informacija apie Produktus, susijusius su vartojimo paskola, nurodo duomenis apie vartojimo paskolos kaštus, ypatingai – procentinį dydį, pateikiama konsumentui vienareikšmiškai, suprantamai ir aškiai:
1) paskolos procentinis dydis kartu su informacija, ar tai pastovus, ar kintamas dydis, ar taikomi abu šie dydžiai; ši informacja yra pateikiama kartu su mokesčių, įskaitytų į galutinį paskolos kaštą, išskyrimu;
2) bendra kredito suma;
3) realus metinis procentinis dydis.
4. Tam tikrais atvejais pateikiamas taip pat sutarties galiojimo laikas, bendra mokėjimo suma, kurią turi sumokėti Klientas–vartotojas, bei mokėjimo dalių dydis ir kiti teisiškai reikalaujami elementai.
5. Informacija, apie kurią kalbama minėtosiose 3 ir 4 pastr. yra pateikiama Tinkle bei Pasiūloje pagal pavyzdį, kurį parengia Partneris arba Institucija.
6. Institucija arba Partneris nustato realų metinį procentinį dydį bei bendrą sumą, kurią turi sumokėti Klientas pagal informaciją gautą iš Kliento apie Kliento pasirinkto produkto elementus. Jeigu Klientas nepateiks tokios informacijos, Institucija arba Partneris nustato realų metinį procentinį dydį bei bendrą sumą, kurią turi sumokėti Klientas pagal pavyzdį.
7. Klientas priima savo žinion, kad Administratorius bei Ekspertas yra įgalioti teikti tik tokias Paslaugas, kurios nurodytos Sutartyje – yra vienareikšmiškai, suprantamai ir matomai aprašytos Tinkle bei šiose Sąlygose, tačiau jie nėra įgalioti veiksnumui Partnerio ar Institucijos vardu.
8. Klientas priima savo žinion, kad Institucija gali būti įpareigota Kliento kaip vartotojo mokumo įvertinimui. Mokumo vertinimas yra vykdomas pagal informaciją – Asmens duomenis, kuriuos pateikė Klientas arba pagal informaciją, gautą iš atitinkamų duomenų bazių arba tam tikrų Institucijų (jei jų liečia) duomenų rinkinių. Institucijai pareikalavus – pagal Partnerio, Administratoriaus ar Eksperto prašymą, Klientas gali būti įpareigotas pristatyti visus dokumentus ir informaciją būtiną mokumo įvertinimui. Jeigu Institucija – kreditorius yra bankas, arba kita institucija, teisiškai įpareigota skirti paskolas, mokumo įvertinimas yra atliekamas pagal nuostatas, galiojančias tiems subjektams.
9. Administratorius, Ekspertas bei Partneris neatlieka galutinio Kliento mokumo – kitokio, nei įžanginis, aprašytas anksčiau minėtame § 4 pastr. 15, tyrimo, bei neprisiima atsakomybės už kiekvieno tokio tyrimo rezultatą ir sąžiningumą.
10. Institucija gali atsisakyti priskirti Klientui vartotojo paskolą arba sudaryti su juo kitą Produkto sutartį, už ką nei Administratorius, nei Ekspertas neprisiima atsakomybės.
11. Partneris, arba, kiek leidžia galimybės – Administratorius, ar Ekspertas, prieš vartojimo paskolos sutarties sudarymą, privalo paaiškinti Klientui su tuo susijusią informaciją bei sutarties turinį tokiu būdu, kad šis galėtų priimti sprendimą dėl sutarties sudarymo (pasinaudojimo Pasiūla). Nepaisant to, Klientas privalo nedelsiant pranešti apie bet kokias abejones šioje srityje.
12. Klientas gali pateikti paraišką dėl nemokamo vartotojo paskolos sutarties projekto gavimo, jeigu Institucijos arba Partnerio manymu Klientas tenkina sąlygas, kad pasirinkta Institucija galėtų priskirti jam vartotojo paskolą. Administratorius, bei Ekspertas, galutinai nevertina Kliento tenkinamų sąlygų vartotojo paskolos skyriui, bei nepriima sprendimo apie tos paskolos skyrimą, todėl paraiškos, apie kurias kalbama ankstesniame sakinyje, reikia kreipti visų pirma Partneriui arba Institucijai.
13. Prieš sudarant sutartį pagal pristatytą Pasiūlą, Klientas gali gauti informacinį blanką su detalia, konkrečia informacija apie Pasiūlos sąlygas.
14. Subjektai, siūlantys Produktą (teikiantys su juo susijusias Paslaugas), su kuriais bendradarbiauja Partneris rengdamas Pasiūlas Klientams, kurie naudojasi Tinklu yra visų pirma: MyBank ASA, Enebakkveien 133, 0680 Oslo, org. nr. 916 012 683, Resurs Bank AB, Postboks 979 Sentrum, 0104 Oslo, org.nr. 984150865.
§ 6. ATSAKOMYBĖ
1. Administratorius įsipareigoja atlikti Paslaugas, veikdamas su ypatingu kruopštumu, būdingu profesionaliam subjektui – tačiau, vien pagal duomenis ir informaciją, kurią pateikia Klientas.
2. Administratorius pažymi, kad neprisiima atsakomybės už bet kokias pasėkmes įvykusias dėl Kliento pateiktų netikrų, nepilnų arba selektyvių duomenų Paslaugų teikimo metu per Blanką arba perteiktų kokiu nors kitu būdu Administratoriui arba Ekspertui tam, kad paruoštų Pasiūlą, tame – ypatingai neatsako už Kliento patirtus nuostolius ar prarastas naudas, tame – ypatingai neatsako už Pasiūlas, netenkinančias Kliento arba neatsako už Kliento paraiškos dėl Produkto atmetimą arba neigiamą svarstymo rezultatą.
3. Administratorius negarantuoja, kad Tinkle pristatyti duomenys arba Partnerio parengtos Pasiūlos yra be klaidų, todėl neprisiima atsakomybės už jų panaudojimo Klientui priimant bet kokius sprendimus (taip pat finansinius sprendimus), veiksmus ar atsisakymą, pasėkmes.
4. Administratorius neatsako už Tinkle prieinamų finansinių duomenų ir bankų pasiūlų aktualumą ir tikrumą. Klientas priima savo žinion, kad tą informaciją parengė pats Partneris bendradarbiaudamas su Institucija, o Administratorius vien paruošia Tinkle vietą tos informacijos publikavimui.
5. Klientas priima savo žinion, kad Administratorius neturi įtakos kitų asmenų – tame Partnerio, bei Institucijų veikimo greičiui ir būdui, bei, kad Kliento paraiškos dėl Produkto sutarties sudarymo teigiamas svarstymas gali priklausyti nuo Institucijos, todėl Administratorius neprisiima atsakomybės už jų veiklą, ar atsisakymą.
6. Jeigu Administratorius atliks Paslaugą klaidingai, Klientas turi teisę visų pirma reikalauti, kad šis panaikintų trūkumus arba sulaužytų Sutartį, tuo pačiu, ši teisė neveikia, jeigu trūkumas yra neesminis.
7. Pretenzijos atsiradusios dėl atliktos Paslaugos trūkumų yra svarstomos reklamacijos proceso metu pagal šių Sąlygų § 7.
8. Administratorius neprisiima atsakomybės už Tinkle pristatytos Pasiūlos, dėl kurios Klientas ir Institucija sudarė sutartį, neįvykimo, bei už bet kokias su tuo susijusias pasėkmes – ypatingai, bet ne tik, už Kliento patirtus kaštus dėl prarastų naudų ir patirtų netiesioginių nuostolių.
§ 7. REKLAMACIJOS
1. Tuo atveju, kai Klientas konstatuoja atliktos Paslaugos trūkumus arba Administratoriaus Sąlygų pažeidimą, Klientui priklauso teisė pateikti reklamaciją Administratoriui.
2. Reklamacija:
1) turi būti persiųsta reklamacijos forma arba kita atitinkama forma, kuri yra prieinama Tinkle arba el. pašto žinute adresu: finanse@multinor.no arba epost@multinor.no – nedelsiant, kai tik atsiranda priežastis įrodanti jos pateikimą, geriausiai ne vėliau nei per 7 dienas nuo dienos, kuomet Klientas gavo informaciją apie tokią priežastį,
2) turi būti pateikta reklamacijos priežastis arba Kliento reikalavimo nurodymas,
3) turi turėti aktualius Kliento duomenis, reikalingus kontaktams su Administratoriumi,
4) turi nurodyti kitas svarbias šiam reikalui aplinkybes.
3. Reklamacijos pateikimo laikotarpis prasideda nuo dienos, kuomet į elektroninės komunikacijos priemonę buvo įvesta informacija apie reklamaciją tokiu būdu, kad Administratorius galėtų susipažinti su jos turiniu. Kiekvienu atveju Klientas gauna patvirtinimą, kad reklamacija pateko pas Administratorių el. pašto arba SMS žinutės keliu.
4. Administratorius svarsto reklamaciją per 30 dienų nuo jos gavimo dienos. Administratoriaus sprendimas dėl reklamacijos yra galutinis ir neskundžiamas Administratoriui.
5. Jeigu neatsižvelgiama į reklamaciją laikotarpiu, numatytu ankstesniame sakinyje, priimama, kad reklamacija yra paisoma.
§ 8. TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES. SUTARTIES NUTRAUKIMAS. SUTIKIMŲ ATŠAUKIMAS
1. Priimama, kad Paslauga yra galutinai atlikta tuomet, kai Klientas sudaro sutartį su Institucija, pasinaudojęs Tinkle pasirinkta Pasiūla.
2. Pagal 2014 m. gegužės 30 d. įstatymą dėl konsumento teisių, Klientui, esančiam konsumentu, sudaroma teisė atsisakyti Sutarties nepateikus priežasties ir nepatiriant kaštų per 14 dienų laikotarpį nuo jos sudarymo. Sutikdamas su Sąlygomis, Klientas priima savo žinion, kad pareiškimas dėl Sutarties atsisakymo, apie kurį kalbama ankstesniame sakinyje, gali būti pateiktas formoje, kurios pavyzdys yra 2014 m. gegužės 30 d. įstatymo dėl konsumento teisių priedas nr. 2 arba formoje, kurios pavyzdys yra pateikiamas Klientui patvarioje laikmenoje kartu su informacija persiųsta sudarius Sutartį.
3. Klientas priima savo žinion, kad Klientui esančiam konsumentu gali būti suteikiama teisė atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos Produktų sutarties – tame taip pat sutarčių dėl finansinių paslaugų arba kitų paslaugų, sudarytų su Institucija nuotoliniu būdu – tame, visų pirma, sudarytų Paslaugų, teikiamų pagal šias Sąlygas, dėka. Tačiau, turint omeny tai, kad Administratorius nėra Produkto sutarties, sudarytos pagal Pasiūlą, šalimi, Klientas negali pateikti paraiškos dėl Produkto (pvz., finansinių paslaugų teikimas) sutarties, sudarytos su Institucija, tarpininkaujant Partneriui, atsisakymo tarpininkaujant Administratoriui arba Ekspertui. Klientas priima savo žinion, kad Administratorius ar Ekspertas nėra įpareigoti priimti Kliento vienašalių sandorių šioje srityje, todėl bet kurie Kliento pareiškimai Administratoriui arba Ekspertui dėl sutarties su Institucija atsisakymo ar nutraukimo yra neveiksmingi ir nesukelia pasekmių Produkto sutarties, kurią sudarė Klientas su Institucija, atžvilgiu.
4. Klientas gali nutraukti Sutartį kiekvienu metu, su sąlyga, kad bus pasibaigęs reklamacijos procesas, nebent susitartų kitaip su Administratoriumi.
5. Administratorius gali nutraukti Sutartį kiekvienu metu pagal galiojančias nuostatas.
6. Administratorius sąlygoja sau teisę atsisakyti Sutarties pilnai arba dalinai tuo atveju, jeigu Klientas pažeis Sąlygas, ypatingai nurodytas anksčiau § 3 pastr. 8, o taip pat tais atvejais, kuomet duomenys, dokumentai arba informacija, kurią pateikė Klientas yra nepilna ir neleidžia tinkamai atlikti Paslaugą – nedelsiant arba anksčiau paskyrus Klientui laikotarpį trūkumų papildymui arba pažeidimų sustabdymui – Administratorius gali pasirinkti, tačiau ne vėliau, nei per dvejų metų laikotarpį pradedant nuo dienos, kuomet buvo gauta informacija apie Sąlygų pažeidimą.
7. Atvejais, nurodytais pastr. 5 ir 6, Klientas gaus pareiškimą dėl Administratoriaus sutarties atsisakymo pateiktu Blanke el. pašto adresu arba raštu – registruotos siuntos laišku.
§ 9. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
1. Šios sąlygos reguliuoja Adminstratoriaus teikiamų visų Paslaugų būdą tarpininkaujant Tinklui pilnu, kompleksišku ir išskirtiniu būdu, nebent tinkamai įteisintas Administratoriaus atstovas, įpareigotas vienašaliam sandoriui jo vardu, aiškiai suderins ką kitą su Klientu ir patvirtins tai patvarioje laikmenoje.
2. Nesureguliuotiems šiose Sąlygose reikalams taikomi Lenkijos visuotinės teisės nuostatos, visų pirma, Civilinis kodeksas bei įstatymo dėl konsumentų teisių, apie kurį kalbama pradžioje. Tačiau šis nutarimas nepažeidžia absoliučiai galiojančių teisės nuostatų, o taip pat pareigos taikyti kitos, nei lenkų, teisės nuostatų atitinkamų Klientui-konsumentui, jeigu tik ji yra taikoma.
3. Ginčus svarsto atitinkamas visuotinis teismas apibrėžtas pagal 1964 m. lapkričio 17 d. Civilinio proceso kodekso nuostatas (Dz. U. z 1964 r. Nr 43 poz. 296 su pakit.), tačiau jeigu Klientas nėra konsumentas – bet kokius ginčus sprendžia atitinkamai teismas pagal vietą, atsižvelgiant į Administratoriaus buveinę bei vien tik pagal Lenkijos Respublikos teisę.
4. Klientas turi teisę pasinaudoti neteisminiais reklamacijų svarstymo ir pretenzijų dėl su Administratoriumi sudarytų Sutarčių išreikalavimo, būdais. Klientas-konsumentas gali taip pat turėti teisę kreiptis su savo byla pas subjektus, įpareigotus pravesti tyrimą dėl neteisminio konsumentų ginčų sprendimo. Informacija šia tema pateikiama internetiniame puslapyje http://www.polubowne.uokik.gov.pl/
5. Šios Sąlygos yra pateikiamos nemokamai Tinkle, bei perteikiamos Klientui patvarioje laikmenoje – kartu su Sutarties sudarymo patvirtinimu, bei taip pat pateikiamas Klientui jam pareikalavus – tokiu būdu, kad galima būtų ją atkurti ir užfiksuoti teleinformacinėje sistemoje, kurią vartoja Klientas.
6. Administratorius sąlygoja sau teisę pakeisti Paslaugų teikimo apimtį ir būdą kiekvienu laiku, taip pat teisę pakeisti Ekspertą, Partnerį arba Instituciją, įvesti naujas, arba panaikinti ligšiol teikiamas Paslaugas, bei atlikti arba atšaukti reklamines akcijas bendradarbiaujant su Partneriu arba Institucijomis.
7. Administratorius sąlygoja sau teisę įvesti pakitimus šiose Sąlygose kiekvienu metu, ypatingai tuo atveju, kai keičiasi teisės įstatai arba kuomet valstybės organai uždeda Administratoriui tam tikras pareigas, o taip pat siekiant patobulinti Tinklo veikimą ir Klientų aptarnavimą, pagerinti Klientų privatumo apsaugą ir išvengti potencialių piktnaudžiavimų. Visi Sąlygų pokyčiai įsigalioja per 14 dienų nuo jų paskelbimo arba pateikimo Klientui bei liečia taip pat tolesnius prieš šį laikotarpį sudarytų Sutarčių vykdymus, nebent Klientas deklaruos savo pasipriešinimą šiems pokyčiams – tokiu atveju Sutartis bus nutraukta įsigaliojus pakeistoms Sąlygoms.
teikiamų paslaugų sutarties atsisakymo formaInformacija apie teisę atsisakyti
12.08.2019